第一节 注册

第九条  卖家在跨贸云注册所使用的邮箱不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰跨贸云运营秩序的相关信息，否则跨贸云有权要求卖家更换相关信息。

第十条  卖家在跨贸云注册使用的邮箱、联系信息等必须属于卖家授权代表本人，跨贸云有权对该邮箱进行验证；否则跨贸云有权拒绝提供服务。

第十一条  卖家有义务妥善保管账号的访问权限。账号下（包括但不限于卖家在账号下开设的子账号内的）所有的操作及经营活动均视为卖家的行为。

第十二条  用户在跨贸云的帐户因严重违规被关闭，不得再重新注册帐户；如被发现重新注册了账号，跨贸云有权立即停止服务、关闭卖家账户。

第十三条  跨贸云的商家ID在账号注册后由系统自动分配，不可修改。

第二节 开通店铺

第十四条  跨贸云接受依法注册并正常存续的个体工商户或公司开店，并有权对卖家的主体状态进行核查、认证。

第十五条  卖家不得以任何方式交易跨贸云账号（或其他卖家的权利义务），包括但不限于转让、出租或出借账户。如有相关行为的，卖家应对该账号下的行为承担连带责任，且跨贸与有权立即停止服务、关闭该跨贸云账户。

第十六条  入驻的卖家主动退出或被清退跨贸云、不再经营的，平台将停止卖家账号下的服务权限（包括但不限于收回站内信、已完结订单等）、停止店铺访问支持。若卖家在平台停止经营超过一年的（无论账号是否使用），平台有权关闭该账号。

第三节 商标准入及经营

第十七条  为保证消费者权益，卖家申请经营商标商品，需提供所经营品牌的商标注册证、授权书或进货发票，审核通过后方可发布商标商品。本规则下“商标”是指已获得法定商标管理部门颁发的商标注册证或商标受理通知书的商标。

第十八条  限制类商标的准入和经营限制

1、店铺不得销售涉嫌不正当竞争的相关商标（“限制类商标”），即属于任一下列类型的商标或品牌：

1）包含行业名称或通用名称或行业热搜词的；

2）包含知名人士、地名的品牌的；

3）与知名品牌相同或近似的。

4）纯图形商标；

2、对于入驻时申请经营限制类商标产品的，跨贸云有权拒绝或终止入驻申请；对于已经营限制类商标产品的，跨贸云有权要求按照卖家规则规定的程序对相关产品进行下架。

第四节 发布商品

第十九条  商品如实描述及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务。“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面等所有跨贸云提供的渠道中，应当对商品的基本属性、颜色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

第二十条  卖家应保证其出售的商品在进口国法律规定的合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

第五节 订单超时规定

第二十一条  卖家发货超时：自买家付款成功之时起至备货期间内，如果卖家无法及时发货，需在规定备货时效内联系跨贸云客服进行备案；如果卖家在备货期内没有完成全部发货，则订单发货超时造成取消订单，所上架平台罚金由卖家承担。

第二十二条  取消订单：由卖家原因（包含：逾期未发货、无物流轨迹更新信息、买家收到货物后货描不符、商品质量问题等）造成的取消订单，所上架平台罚金由卖家承担。

第六节 物流

第二十三条  取消订单：由卖家原因（包含：逾期未发货、无物流轨迹更新信息、买家收到货物后货描不符、商品质量问题等）造成的取消订单，所上架平台罚金由卖家承担。

1、基于跨贸云的物流政策，卖家可自主选择发货采用的物流服务，但部分国家发货平台有特殊规定的，卖家应按照该规定进行。无论卖家选择线上或是线下的物流服务，卖家均应向买家准确、全面地披露物流服务的相关信息。

2、卖家填写发货通知时，所填写的运单号必须完整、真实准确，并可追踪查询。